Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : mars 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est la société Multipack, dont le siège social est situé Zone Industrielle de Yopougon, Boulevard du Général de Gaulle, Abidjan, Côte d'Ivoire.

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à : contact@multipack.ci

2. Données collectées

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou de demande de devis, nous collectons les informations suivantes :

  • Prénom et nom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Nom de l'entreprise (optionnel)
  • Type de produit recherché (optionnel)
  • Contenu de votre message

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes de contact ou de devis
  • Vous envoyer des informations relatives à nos produits et services
  • Améliorer la qualité de nos services
  • Respecter nos obligations légales

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite, recueilli lors de la soumission du formulaire. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment en nous contactant.

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous. Au-delà de cette période, elles sont supprimées ou anonymisées.

6. Partage des données

Vos données personnelles ne sont ni vendues, ni louées à des tiers. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques qui nous aident à opérer notre site (hébergement, envoi d'e-mails), dans le strict cadre de leurs missions et sous des garanties de confidentialité appropriées.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@multipack.ci.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation accidentelle.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour correspondante.